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 > 고객센터 > 공지사항 |
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작성자 : 몬스터폰
작성일 : 2013-08-14 조회 : 7,813
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1. 당사 택배 도착분은 당일 처리하는것이 원칙이나, 택배배송이 늦어 당사에 늦게 도착하는경우
오후 5시 이후 택배 도착분은 익일 처리됨을 알려드립니다.
2.매입신청서 성함/입금계좌 성함/택배발송인 성함(연락처) 동일하게 기제해주세요
- 신청서와 입금계좌주 택배 성함이 다를 경우 처리지연 또는 입금보류 될 수 있습니다.
3 직장택배로 보내주실 시 성함을 꼭 기재해주세요.
- 회사명만 기제되어있어 어느분이 보내신지 확인이 안됩니다.
4 택배발송 시 에어캡이나 완충제로 잘싸서 보내주세요.
- 배송중 파손되는 경우가 발생합니다.
- 위와 같은 경우는 당사에선 책임지지 않으니, 잘 포장하여 보내주시기 바랍니다.
5 고객변심 시 반품은 착불로 발송됨을 알려드립니다.
6 당 사 택배는 오전에 한번 오후 4~5시 한번 총 2번 도착합니다.
한꺼번에 많은 물량이 오기때문에 처리시간이 지체되는 경우가 있습니다.
오후 5시 이후 당사 도착분은 익일 처리되십니다. 감사합니다
- 몬스터폰 올림 -
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